Открыть бот

Частые вопросы про розыгрыши в MAX

Для организаторов

Частые вопросы

Как добавить канал в Приз_КитБот?
Добавьте бота в подписчики своего канала (поиском по его имени или айди id772975617249_bot), после также добавьте бота в администраторы канала. Права администратора он выберет по умолчанию те, которые нужны для проведения розыгрыша. Далее зайдите в бота и нажмите кнопку «Обновить».
Как добавить бота в админы?
Сначала добавьте @id772975617249_bot или поиском по названию бота в подписчики канала, а после в администраторы.
Какие права дать Приз_КитБоту?
Боту необходимо дать все права, кроме «назначать и удалять администраторов».
Как удалить добавленный канал из розыгрыша?

Если розыгрыш уже запущен, удалить канал не получится. Удалять и добавлять каналы можно только до запуска розыгрыша.

Если вы удаляете канал до запуска розыгрыша:

  • зайдите в веб-форму и удалите канал нажав на крестик.

Если необходимо удалить канал-спонсора, тогда администратор канала-спонсора должен зайти в веб-форму и удалить свой канал. Организатору придёт оповещение, которое ему нужно либо принять, либо отклонить.

Можно ли создать розыгрыш с приватным каналом?
Да, с приватным каналом можно создавать розыгрыши точно так же, как и с публичным.
Куда вписать все каналы, которые будут в розыгрыше?

Чтобы не вписывать каналы вручную, в веб-форме поставьте галочку «добавить каналы в пост» — и бот добавит все присоединившиеся каналы, у которых выбрана опция «проверять подписку на канал», в розыгрыш.

Свои каналы вы выбираете прямо в веб-форме при создании розыгрыша. Если ваш канал не будет участвовать в данном розыгрыше, удалите его нажав на крестик ❌.

Если вы хотите провести розыгрыш с другими каналами, необходимо отправить администратору канала ссылку для подключения. Приз_КитБот должен быть добавлен в администраторы во всех каналах организаторов и спонсоров.

Куда добавить картинку или видео?

После заполнения и сохранения веб-формы с описанием розыгрыша бот предложит вам добавить картинку или видео.

Технические параметры:

  • 🖼 Фото: JPG, PNG, WebP — до 10 МБ
  • 🎬 Видео: MP4, MOV — до 50 МБ
Можно ли изменить дату финиша после публикации розыгрыша?
После того как розыгрыш уже был запущен, дату окончания изменить невозможно. Но можно завершить розыгрыш досрочно нажав на кнопку «Завершить розыгрыш».
Можно ли переразыграть приз?
Да, после подведения итогов в Приз_КитБот появится кнопка «ПереРозыгрыш», нажав на которую бот выберет другого победителя.
Бот не реагирует на команды
  • попробуйте перезапустить бота командой /start;
  • подождите немного, возможно, бот перегружен.

Если вы подождали и ничего не произошло, следуйте инструкции:

  1. Удалите Приз_КитБота из администраторов и подписчиков канала.
  2. Выйдите из приложения МАКС. Затем снова зайдите и добавьте Приз_КитБота в подписчики и в администраторы.
  3. Откройте Приз_КитБота и введите /start.

Далее следуйте инструкции, которую предложит бот.

Сколько победителей может выбрать Приз_КитБот?
Неограниченное количество победителей.
Сколько каналов может принять участие в розыгрыше?
Неограниченное количество каналов.
Какие команды есть у Приз_КитБот?
  • /start — начать / принять участие
  • /help — помощь
  • /support — поддержка
  • /faq — частые вопросы (эта страница)
  • /new — новый розыгрыш
  • /myraffles — мои розыгрыши
  • /mychannels — мои каналы
  • /stop — завершить розыгрыш

Для участников

Частые вопросы

Где публикуются результаты розыгрыша?
Результаты розыгрыша всегда можно посмотреть в боте: нажмите «Мои розыгрыши» → «Участие в розыгрыше», далее из списка выберите нужный розыгрыш.
Как проверить честность?
Если были выполнены все условия розыгрыша, бот выбирает участников генератором случайных чисел и отправляет им сообщение о выигрыше.
Почему я не выиграл?
Победитель выбирается автоматически и случайно (рандомно) из тех, кто выполнил все условия.
Можно ли участвовать с нескольких аккаунтов?
Обычно это запрещено правилами и может привести к бану — боты умеют определять попытки мошенничества.
Как стать участником?
Нажмите кнопку «Участвовать» под постом с розыгрышем, а также подпишитесь на все каналы-спонсоры, если это условие.
Я подписался, но бот говорит, что нет?
Бот проверяет подписку только на те каналы, которые участвуют в текущем розыгрыше. Попробуйте подписаться заново на все каналы. Также может помочь обновление приложения МАКС.
Как забрать приз?
Победителю нужно следовать инструкциям бота в личных сообщениях. Организаторы розыгрыша свяжутся с победителем в ближайшее время.
Я выиграл, но не получил подарок. Что делать?
Если вам пришло сообщение от бота, что вы стали победителем розыгрыша, но с вами никто не связался по поводу получения приза — напишите, пожалуйста, организаторам розыгрыша в личные сообщения, либо в комментарии под любым постом организаторов. Напомните о себе.
Обязательно ли быть подписанным до конца?
Да. Если отписаться до момента подведения итогов, бот автоматически исключит пользователя.

Проведите первый розыгрыш за 2 минуты

Открыть бот