Это полное описание работы Антибот_КитБота — бота, который показывает владельцу канала в MAX, из кого состоит его аудитория. Здесь написано, откуда берутся цифры, что означает каждая строка отчёта и почему последнее слово всегда за владельцем канала, а не за ботом.
У меня нет тайных источников. Всё, что я знаю, мне отдаёт сам мессенджер MAX, когда вы делаете меня администратором канала.
Важно про историю. Что было в канале до моего подключения, MAX мне не покажет — такого запроса просто не существует. Поэтому приходы и уходы я считаю с того дня, как меня добавили в канал. Первые сутки отчёт будет короткий, и это нормально.
Ещё честность про даты. Дату последнего захода MAX отдаёт не по всем: человек мог закрыть её в настройках приватности. Если даты нет — я не выдумываю её и не считаю это уликой. Молчание в мою пользу не работает.
Главное правило: каждый человек попадает ровно в одну строку — в самую заметную для него. Строки — это корзины, а не оценки. Если человек оказался в строке «не открывают канал», это не значит, что он плохой: это значит, что более серьёзных замечаний к нему у меня нет.
Удаляю не я. Даже там, где ниже написано «да», это значит одно: человек попадает в список на удаление, а кнопку нажимаете вы. Без вашего подтверждения из канала никто не выходит.
Что это. Человек стёр себя из MAX, а в списке подписчиков остался.
Кто это. Никого. Этого аккаунта уже не существует.
Предлагаю ли удалить. Да — безопаснее этого убирать нечего. ⚠️ Но это единственная строка, которую нельзя вернуть обратно: аккаунта в MAX уже нет.
Что это. Вижу следы закупки: пачка аккаунтов вошла за минуты, и профили у них одинаково пустые.
Кто это. Скорее всего, купленные подписчики.
Предлагаю ли удалить. Решаете вы. Я показываю список поимённо, удаляет владелец кнопкой.
Что это. Одно и то же имя у нескольких разных аккаунтов, которые засветились вместе и похожи друг на друга: пустые профили или номера, выданные подряд.
Кто это. Похоже на набор аккаунтов, которым управляет один человек.
Предлагаю ли удалить. Только по вашему решению: за одинаковым именем может стоять настоящий тёзка.
Что это. Человек сам написал у себя в профиле «казино», «ставки», «накрутка подписчиков».
Кто это. Чаще всего рассыльщик, пришедший за вашей аудиторией.
Предлагаю ли удалить. Решаете вы. Это единственный случай, когда аккаунт написал о себе сам — но нажимаете всё равно вы.
Что это. По данным MAX человек последний раз был в мессенджере раньше, чем вступил в ваш канал.
Кто это. Живой человек так не может. Обычно это подписка через чужую сессию.
Предлагаю ли удалить. Решаете вы.
Что это. Человек не открывал сам мессенджер дольше трёх месяцев.
Кто это. ⚠️ Живые люди. Просто давно не открывали мессенджер.
Предлагаю ли удалить. ⚠️ Только по вашему решению, и подумайте дважды: за этой строкой живые подписчики.
Что это. В MAX человек заходит, а конкретно в ваш канал не заглядывает.
Кто это. ⚠️ Живые люди. Уехал, заболел, стало неинтересно — причин масса.
Предлагаю ли удалить. ⚠️ Только по вашему решению. Это самая большая строка почти в любом канале — и самая живая.
Что это. Имя выглядит сгенерированным: случайный набор букв и цифр.
Кто это. Может быть и накрутка, и человек с необычным ником.
Предлагаю ли удалить. Решаете вы — посмотрите имена глазами.
Что это. Ни одного повода для подозрений.
Кто это. Ваша живая аудитория.
Предлагаю ли удалить. Никогда.
Что это. Администраторы канала и все, кого вы внесли в белый список.
Кто это. Свои.
Предлагаю ли удалить. Никогда, что бы я ни нашёл.
Строку с нулём я всё равно показываю, если речь о накрутке или удалённых аккаунтах: «Удалённые аккаунты — 0» — это тоже ответ, а не пустая строка.
Решаете вы. Я не удаляю никого сам — ни по своей воле, ни по расписанию, ни «за подозрительность». Я собираю строку, показываю её поимённо, а удаление запускает человек: кнопкой и подтверждением.
Поэтому у каждой строки отчёта есть кнопка «Удалить всех» — и это честно: владелец канала видит перед собой список имён и решает по нему сам. Раньше я отдавал на удаление не всю строку, а только ту её часть, на которую у меня хватало улик, — и получалось странно: строка на полторы тысячи человек, а удалить нельзя никого. Теперь строка отдаётся целиком, а ответственность за неё — ваша.
⚠️ Отсюда простое следствие, и я говорю о нём прямо: строки «Не заходили в MAX» и «Подписались и не открывают канал» — это живые люди. Обычно это самые большие строки в канале. Одна кнопка снесёт их целиком. Прежде чем нажимать, выгрузите список файлом и посмотрите глазами — напротив каждого имени написано, за что он сюда попал.
Эти люди не попадают в списки на удаление вовсе — их там просто нет:
Если строка есть, а удалять в ней некого — значит все, кто в неё попал, из этого списка защищённых.
В выгрузке файлом напротив каждого человека написано, что именно я о нём заметил. Эти пометки ничего не решают — они нужны вам, чтобы решать было на чём.
«Давно не заходил» плюс «нет фото» — это портрет половины обычных людей старшего возраста, а не улика. Потерянного живого подписчика не вернёшь, а накрутчик просто останется цифрой в отчёте — я на вашем месте считал бы так.
Передумали после удаления — есть кнопка «Вернуть удалённых», и людей я заведу обратно. Не сработает она только на одной строке: удалённые аккаунты. Этих людей в MAX уже нет, возвращать некого — и предупреждение об этом стоит прямо на экране, до нажатия.
Накрученный подписчик поодиночке выглядит ровно как живая бабушка без фото: он просто ничего не делает — это и есть его портрет. Ферму видно только скопом, поэтому я смотрю на список целиком.
Накрутка и ферма — разные вещи, и в отчёте это две разные строки. Накрутка — событие: кому-то влили пачку подписчиков разом. Ферма — люди: один человек держит десяток аккаунтов и водит их вместе. Ферма могла прийти когда угодно, хоть по одному и с разницей в месяц.
Про номера. У каждого аккаунта в MAX свой номер — вроде талона в очереди: кто зарегистрировался раньше, у того номер меньше. Заводили аккаунты партией — номера идут почти вплотную. У живых людей они разбросаны: каждый заводил мессенджер, когда ему вздумалось.
Одного совпадения имён мало. Двое «Сергеев Кузнецовых» с фотографиями — обычные тёзки, я их не трогаю. А двое без фото, с соседними номерами и вступившие в одну неделю — уже ферма. И даже тогда решение за владельцем: я показываю список поимённо и удаляю только тех, кого он подтвердит.
В суточном отчёте я пишу «не было ли странного». Странное — это ровно две вещи, никакой мистики.
Если за сутки ничего такого не было, я пишу «ничего странного не заметил» — и это хорошая новость, а не отписка.
Если в канал за короткое время заходит толпа, я пишу об этом владельцу в личку. Порог по умолчанию — 50 человек за десять минут.
Что показываю в таком сообщении: сколько человек пришло, сколько из них без фото профиля и у скольких в описании профиля реклама. Это три цифры, по которым сразу видно разницу между удачным постом и закупкой.
Толпа сама по себе не улика. Люди приходят и после удачного поста, и после рекламы, и после репоста в большом канале — это нормально и хорошо. Поэтому я никого не удаляю и не предлагаю удалить: сигнал нужен, чтобы вы посмотрели своими глазами.
Сигнал приходит всем и сразу — отдельно включать его не нужно. Надоел (например, вы закупаете рекламу и толпа идёт каждый день) — нажмите «🔕 Больше не писать про наплыв» прямо под этим сообщением. Кнопка выключит сигнал и откроет экран, где его можно вернуть.
Закрыть канал для новых подписчиков я не могу: боту в MAX разрешено менять только название, описание, аватар и закреплённое сообщение. Кнопка, которая ничего не делает, была бы хуже её отсутствия, поэтому вместо неё в боте — короткая инструкция и разбор тех, кто уже успел войти.
Сроки одинаковые у всех, настраивать их не нужно — они написаны прямо в строках отчёта:
Раньше эти сроки выставлял владелец канала, и на маленьком сроке в списки попадало полканала: месяц без захода — это обычный отпуск, а не уснувший подписчик. Теперь сроки общие и заведомо осторожные. Сами по себе они никого не удаляют — они меняют только то, что вы видите на экране.
Кроме чистки я показываю обычные показатели канала. Кнопка «📊 Статистика канала» сразу присылает их картинкой, а те же цифры пишу подписью под ней — такое сообщение удобно переслать рекламодателю одним движением.
Если за сутки в канале не было постов, я ставлю прочерк, а не ноль. Ноль означал бы «канал не читают» — это была бы неправда.
Прирост я считаю по своим ежедневным замерам, поэтому первые дни после подключения цифры за неделю и месяц будут пустыми: я столько ещё не наблюдаю.
Вы отдаёте мне права администратора, поэтому честно скажу, где границы.
А ещё я записываю в журнал всё, что делал: кого и когда трогал, с датой и поимённым списком. Он открывается в боте кнопкой «История изменений».
Приз_КитБот